– Guarda, sono un leader importante, ma sono finito come studente del primo anno! Ho 30 persone subordinate alla mia squadra! Lo sanno tutti, vedono quanto sono figo, che capo eccellente sono! E qui, nella mia attività, appena ho iniziato a fare qualcosa, ho subito fallito! E ho già un milione di debiti! Ho paura e non posso dire nulla a mio marito, perché non vede tutta la situazione e non vuole essere coinvolto in tutto.
Sembra che tutto il suo corpo stia solo urlando, ma la sua voce rimane assolutamente calma, anche se tesa.
Nella mia testa nasce un pensiero, che si ripete tante volte nei nostri corsi di coaching: “Ogni volta che litighiamo con la realtà, falliamo. Ma solo il cento per cento delle volte. “
“Sì, ho capito”, dico ad alta voce, e continuo a scrivere note per il mio cliente.
Davanti a me siede una donna molto bella con mani ben curate, lineamenti corretti del viso, è ben vestita e dietro di lei c’è l’interno della cucina in uno stile molto calmo. Ma ora il suo viso è assolutamente irrequieto. Da diversi mesi non riesce a dormire, non può essere produttiva sul lavoro, è molto preoccupata per il fatto che ha investito nell’azienda e l’azienda non le dà un reddito, nella quantità in cui vorrebbe per riceverlo.
– Cos’altro? chiedo a bassa voce, lasciando una pausa in modo che possa raccontarmi ulteriormente la sua storia.
– Il fornitore ha ritardato la merce, il designer non ha ancora realizzato l’imballaggio, di cui abbiamo parlato. La stagione delle vacanze, durante la quale questo prodotto doveva essere rilasciato, inizierà presto, ma non ho ancora nulla di pronto! Sono assolutamente impotente! Non posso fare niente… ho preso un prestito per combattere la mia avventura. Mi è sembrato che poiché tutto sta andando molto bene nel mio lavoro principale, ora la squadra sta già lavorando con calma e senza la mia partecipazione, ho deciso che ho tempo per iniziare qualcosa per la mia anima, qualcosa per me stesso. Ho finito i miei studi, ho seguito dei corsi e ho iniziato a comprare beni… Ero così ispirato da questa idea che ci sarà qualcosa per me, qualcosa per l’anima, la mia attività.
Sarò il capo di me stesso, controllerò completamente l’intero processo, sarò in grado di creare un prodotto che piacerà alle persone, lo compreranno. Ma in realtà, mi sono trovato di fronte al fatto che nulla ha funzionato per me. Ho fatto un prestito, mio marito non lo sa, ma abbiamo un budget comune. E ora vede che non ci investo più. Abbiamo iniziato ad allontanarci l’uno dall’altro, abbiamo iniziato a litigare periodicamente e non riesco a dormire, perché sono costantemente preoccupata, preoccupata.
Non so cosa fare. Non posso lavorare al lavoro, perché penso ai miei affari, non posso fare i miei affari, perché ora non so da cosa iniziare, dove affrettarmi, cosa fare…
Devo dire che il compito della prima seduta è mostrare al cliente le possibilità che ha, ma non dargli una strada lungo la quale può andare. Perché il percorso verso la prima seduta non va bene, è una strada che impiega almeno 3 mesi per raggiungere un certo risultato. I miei servizi come allenatore (coach) ripagheranno molte, molte volte se la persona accetta davvero di lavorare ulteriormente con me. Pertanto, non ho mai il compito di imporre i miei servizi, di costringere una persona a fare un acquisto. Questa sarà sempre la decisione del cliente. Tuttavia, già nella sessione strategica, posso mostrare a una persona il suo obiettivo, dove vuole venire, lo stato in cui vuole vivere, il reddito che vuole ricevere, come si sentirà, come si sentiranno i suoi parenti vicino e così via…
Quando una persona è dentro il suo problema, qui e ora, è molto importante mostrargli le prospettive. Continuo su:
“Va bene, immaginiamo con te di avere una pillola magica che risolve il tuo problema qui e ora. Quale sarebbe il tuo scenario ideale per la giornata allora? “
E cominciamo a tuffarci nel futuro che potrebbe essere, ma che non è ora. Da un lato, sembra che si tratti di una sorta di illusione, ma dall’altro potrebbe essere un piano verso cui muoversi.
La mia cliente inizia ad asciugare segretamente le sue lacrime. Solo qui, con me, una persona può davvero rilassarsi, mostrare le sue vere emozioni, la sua paura, la sua perdita, il suo smarrimento, la sua debolezza senza condanna da parte mia… E non appena iniziamo a parlarle di quelle altre prospettive che forse quelle che si trovano più “dietro” questi problemi, il suo viso si trasforma, inizia a brillare, la paura scompare, la postura diventa più rilassata e la persona sembra essere trasferita dai suoi problemi in un luogo ulteriore dove tutto è già stato deciso. Dove lei da lì, dal futuro, può guardarsi oggi e può aiutarsi qui e ora.
Iniziamo a discutere con lei alcuni piccoli dettagli, iniziamo a discutere di come questo influenzerà la sua famiglia, di come può finalmente calmarsi nella sua relazione con suo marito.
Perde la sua paura di agire. E alla fine della sessione, ha già capito esattamente quali passi deve fare ora per risolvere finalmente completamente la sua situazione.
Sono andato in coaching per queste storie. Prima li collezionavo e li ammiravo solo per me stesso. Ma ora vedo che ho un vero strumento e un’opportunità per aiutare le persone, cambiare le loro storie, aiutare a uscire dalla crisi e dalla confusione, mostrare loro le prospettive, i loro punti di forza, prestare attenzione, aiutare a fare progetti e iniziare ad agire.
Io stesso mi ispiro alle prime sessioni gratuite… Perché, vedendo che miracoli accadono nella versione gratuita, mi stupisco di quanto lontano possiamo spingerci con il cliente nelle sessioni a pagamento. Tre mesi di lavoro possono cambiare completamente e radicalmente una persona, possono regalargli la sua vita leggendaria.
Ora il coaching è sempre con me. Ogni storia che ascolto, la considero, verifico i fatti, vedo l’emozione e vedo dietro le parole. Questa è una sensazione incredibile! A volte mi sento come se fossi entrato nella matrice della vita.
Resta connesso, continuerò a condividere le mie storie con te. È molto interessante.
Tutte le partite con personaggi reali sono casuali.
Autrice Anastasiia Davletshina